​L’1 d’octubre s'actualitza el servei de recollida comercial porta a porta

No. Els cubells es lliuren gratuïtament abans de l’inici del servei.

Si un cubell es trenca, es reposa gratuïtament. Ara bé, si es detecten trencaments reiterats provocats per un mal ús, es pot repercutir el cost de la reposició.

En cas de pèrdua o robatori, pots sol·licitar un nou cubell.

La neteja i el manteniment habitual dels cubells són responsabilitat de cada persona usuària o establiment.

No. Cada cubell està identificat amb un xip que l’associa a un establiment concret. Per aquest motiu, és personal i intransferible i no es pot intercanviar amb el d’un altre comerç.

El xip no és visible i, exteriorment, els cubells poden ser iguals. Per diferenciar el teu, el pots personalitzar, per exemple, amb un adhesiu.

No. Per dipositar la fracció orgànica cal utilitzar bosses compostables.

Les bosses de plàstic convencional no es composten juntament amb les restes orgàniques i es converteixen en un material impropi que dificulta obtenir un compost de bona qualitat.

L’objectiu del porta a porta no és només augmentar la recollida selectiva, sinó també aconseguir materials de més qualitat per facilitar-ne el tractament i el reciclatge.

Les bosses de plàstic convencional no transpiren i poden afavorir-ne l’aparició.Per aquests motius, per a la fracció orgànica cal utilitzar sempre bosses compostables.

Depèn de la fracció:

• Resta: pots utilitzar bosses de plàstic de qualsevol color, dins del cubell de resta.
• Envasos lleugers: pots utilitzar bosses de plàstic de color groc o el bujol groc.
• Vidre: es diposita a granel, sense bossa i dins del cubell verd.
• Paper i cartró: es podrà dipositar sense bossa a granel, o dins del cubell i sempre plegat.
• Orgànica: cal utilitzar bosses compostables, que pots comprar al teu proveïdor habitual. 

El tèxtil sanitari inclou residus d’higiene personal d’un sol ús que podeu trobar en els serveis de clients com el del personal, entre els quals destaquen bolquers, compreses, tampons, absorbents i tovalloletes.

Aquests residus es gestionen amb la fracció resta, però disposen d’una recollida específica per facilitar-ne la gestió.

A Palamós, els residus de tèxtil sanitari es recullen cada dia de la setmana. Els has de dipositar dins d’una bossa de plàstic amb l’adhesiu homologat corresponent.

Si treus els residus un dia que no correspon o el servei detecta que no estan ben separats, no es recullen, ja que podrien contaminar altres residus que sí que s’han separat correctament.

En aquests casos, el servei deixa un adhesiu al cubell o a la bossa per informar-te que l’aportació no és correcta i indicar-te el motiu.

Així pots identificar l’error i corregir-lo en les aportacions següents.

No. El xip permet identificar les aportacions vinculades a cada establiment i millorar el funcionament del servei.

Aquesta tecnologia ajuda a controlar la qualitat de la recollida, optimitzar les rutes dels vehicles i gestionar de manera més ràpida i eficient les possibles incidències.

També permet digitalitzar el servei i disposar de més informació sobre el seu funcionament.

A més, pots consultar i fer el seguiment de les teves aportacions a través de l’aplicació del servei.

Les dades que facilites, principalment el nom de la persona de contacte i les dades de contacte, s’utilitzen per gestionar les comunicacions relacionades amb el servei.

Això permet enviar-te informació sobre el funcionament de la recollida, avisos, notificacions personalitzades o comunicacions relacionades amb possibles incidències.

D’aquesta manera, la comunicació entre el servei i les persones usuàries és més directa i àgil.

Rebràs una visita personalitzada en el teu comerç

No pateixis. El servei porta un control de les visites i dels lliuraments de material que es fan a cada establiment.

Si no és possible trobar-te durant la primera visita, es busca una altra manera de contactar amb tu i facilitar-te tant el material com tota la informació necessària perquè et puguis incorporar correctament al nou servei.

El nou servei de recollida de residus de Palamós entra en funcionament l’1 d’octubre.

Un dels principals canvis és l’horari de recollida: les recollides es fan a partir de les 22 h, excepte la del vidre, que es farà a les 8 h.

Palamós té una activitat turística important, especialment durant els mesos d’estiu, i això fa augmentar la quantitat de residus que generen els establiments comercials.

Per adaptar el servei a aquesta variació, entre els mesos de juny i setembre, així com durant Setmana Santa, la recollida de les cinc fraccions es fa cada dia de la setmana.

Durant la resta de l’any, quan la generació de residus és menor, la freqüència de recollida també disminueix. Així, el servei s’adapta a les necessitats reals de cada període i permet equilibrar els costos de la recollida.